Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Für alle derzeitigen und künftigen geschäftlichen Beziehungen zwischen und ihren Kunden sind ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB's) rechtsverbindlich. Hiervon abweichende Vereinbarungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Vertragsschluß und Preise
Unser Angebot ist freibleibend. Eine Bestellung gilt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Zustellung der Rechnung als angenommen. Die genannten Preise verstehen sich - falls nicht anders angegeben - je Verpackungseinheit inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Schreib, Druck- oder Rechenfehlern auf unserer Webseite behalten wir uns einen Rücktritt vor. Die Bestellung ist begrenzt auf haushaltsübliche Mengen.
Versandkosten
Je nach Versandart erheben wir für Porto und Verpackung eine feste Versandpauschale, unabhängig von der Anzahl der Produkte. Bei Teillieferungen wird Ihnen der Porto- und Verpackungsanteil nur einmal berechnet. Bei Selbstabholung entfällt die Versandpauschale. Zusatzkosten für Eillieferungen und ähnliches hat der Kunde in voller Höhe zu tragen.
Lieferung
Die Lieferzeit beträgt bei vorrätigen Produkten in der Regel 3-4 Werktage, sonst ca. 14 Werktage. Die Angabe von Lieferzeiten ist unverbindlich. Menge und Liefermöglichkeiten bleiben vorbehalten. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Fälligkeit und Zahlung
Der Kaufpreis wird sofort mit Vertragsabschluß ohne Abzug fällig. Der Kunde kann den Kaufpreis per Vorauszahlung, per PayPal oder nach vorheriger Absprache auf Rechnung zahlen. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist ExCom berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls ExCom ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, ist ExCom berechtigt, diesen geltend zu machen.
Reklamationen und Gewährleistung
Reklamationen wie Bruch oder Fehlmengen werden nur anerkannt, wenn der Empfänger sich dies bei der Entgegennahme durch den Auslieferer (Post oder Spedition) schriftlich bestätigen und diese Bestätigung im Original an ExCom schickt.Bei Anerkennung der Reklamation werden die Produkte sowie die Rücksendekosten erstattet. Es gilt § 447 BGB.
Sonstige Reklamationen (z.B. Unvollständigkeit) können nur innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden und sind schriftlich mitzuteilen.
Rückgabe
Der Kunde hat ein unbeschränktes Rückgaberecht der Gesamtlieferung innerhalb von 10 Tagen nach Zustelldatum. Die Ware ist in ungebrauchtem Zustand und in Originalverpackung zurückzuschicken. Bei ordnungsgemäßer Rückgabe erhält der Kunde den Kaufpreis erstattet. Veränderte, benutzte oder beschädigte Ware sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.
Haftung und Schadenersatz
ExCom haftet nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind. Ebenso sind Schadensersatzansprüche wegen nicht rechtzeitiger Lieferung oder Nichtlieferung sind ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von ExCom. Wird die Ware durch den Kunden ganz oder teilweise weiter veräußert, gilt ein verlängerter Eigentumsvorbehalt als vereinbart.
Datenschutz
Die Auftragsabwicklung von ExCom erfolgt weitgehend elektronisch. Der Kunde stimmt ausdrücklich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten zu. ExCom verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen und die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Schlussklausel
Für die Geschäftsbeziehung zwischen ExCom und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Düsseldorf. Die Unwirksamkeit einzelner Vertragsbestandteile sowie dieser AGB läßt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Düsseldorf im Mai 2010